Normas de la comunidad
Divergelia funciona si todas las personas se sienten seguras siendo quienes son. Estas normas lo hacen posible y forman parte de las condiciones de uso.
1. Respeta a las personas y sus límites
Un «no», un silencio o un «ahora no» son respuestas válidas. No insistas, no presiones y no hagas comentarios sobre la forma de ser, el cuerpo o la manera de comunicarse de nadie.
2. Nada de acoso, odio ni discriminación
No se permiten insultos, amenazas ni mensajes que ataquen a alguien por su origen, discapacidad, neurodivergencia, género, orientación sexual, religión, edad u otra característica.
3. Contenido sexual solo con consentimiento
No envíes contenido sexual que la otra persona no haya pedido. Está prohibido cualquier contenido sexual que implique a menores.
4. Sé tú
Usa fotos tuyas y datos reales. No suplantes a otras personas ni a Divergelia. No crees perfiles en nombre de otra persona.
5. Solo para mayores de 18 años
Si crees que alguien es menor de edad, denúncialo. Ocultaremos su perfil mientras lo revisamos.
6. Nada de estafas ni spam
No pidas dinero, no promociones negocios ni inversiones y no envíes enlaces engañosos.
7. Cuida la privacidad de los demás
No compartas capturas, fotos ni datos de otras personas fuera de la app sin su permiso.
Qué pasa si alguien incumple las normas
Según la gravedad, podemos avisar, ocultar el perfil mientras lo revisamos, retirar fotos o suspender la cuenta. Ante indicios de delito podemos colaborar con las autoridades cuando la ley lo exija.
Para que la comunidad esté protegida a cualquier hora, algunas medidas son automáticas:
- Los mensajes, perfiles e instantáneas con insultos, amenazas o acoso no se publican. Quien lo intente tres veces en 30 días queda suspendido.
- Si tres personas distintas denuncian una cuenta en una semana, o alguien avisa de que podría ser menor de edad, deja de aparecer en Descubrir. Si no llegan más denuncias, vuelve a aparecer a los 30 días (salvo el aviso de minoría de edad).
- Si cinco personas distintas la denuncian en 30 días, o dos por violencia, odio o contenido sexual no deseado, la cuenta se suspende. Solo cuentan las denuncias de cuentas con más de un día de antigüedad y sin restricciones.
- La primera suspensión dura 7 días. Si se repite en los 6 meses siguientes, es definitiva y ese correo no puede volver a registrarse.
Quien recibe una medida ve en la app qué se ha decidido, por qué, que ha sido automático y hasta cuándo dura. Si crees que es un error, escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta explicándolo: una persona lo revisará y te responderá. También puedes acudir a los tribunales. Más detalles en las condiciones de uso.
Cómo denunciar
En cualquier perfil o conversación, toca «Más opciones» y elige «Denunciar». También puedes denunciar un mensaje concreto manteniéndolo pulsado. Para avisar de un contenido ilícito desde fuera de la app, escribe a [email protected].
Si alguien está en peligro, llama al número de emergencias de tu país (el 112 en España y en toda la Unión Europea).