Cookies y almacenamiento
Ni la web ni la app usan cookies de análisis, de publicidad ni de seguimiento. Solo guardan lo imprescindible para funcionar.
1. Esta web
Esta web no instala cookies ni usa analítica, publicidad, píxeles ni fuentes de terceros. Si usas el asistente de ayuda, el hilo de la conversación se guarda en el almacenamiento de la sesión de tu navegador y se borra al cerrar la pestaña. La única excepción a lo anterior es la página Eliminar mi cuenta, que inicia sesión para confirmar que la cuenta es tuya: ahí se usa Cloudflare Turnstile (ver §3) y la sesión vive solo en la memoria de la página, sin guardarse.
Cloudflare, que aloja la web, registra técnicamente cada visita (dirección IP, fecha, página y navegador) para servirla y protegerla de ataques. No usamos esos registros para conocerte ni para perfilarte.
2. La app
La app no usa cookies, pero guarda algunos datos en el almacenamiento de tu navegador (o del acceso directo de tu pantalla de inicio). Todo es necesario para que funcione o para recordar lo que has elegido, y no requiere tu consentimiento:
| Qué | Dónde | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|
Sesión (sb-…-auth-token) | Almacenamiento local | Mantenerte con la sesión iniciada de forma segura en ese dispositivo | Hasta que cierras la sesión (o la cierras en todos los dispositivos desde Ajustes) |
Vibración (divergelia.haptics.v1) | Almacenamiento local | Recordar si quieres la vibración al tocar | Hasta que lo cambias o borras los datos del navegador |
Guía para crear el acceso directo (dv-install-guide-dismissed) | Almacenamiento de la sesión | No volver a enseñarte la guía si ya la has cerrado | Hasta que cierras la pestaña |
Archivos de la app (divergelia-…) | Caché del navegador (service worker) | Que la app abra rápido y se actualice sola | Hasta la siguiente versión de la app |
| Conversación con el asistente de ayuda | Almacenamiento de la sesión | Mantener el hilo de tu conversación mientras preguntas | Hasta que cierras la pestaña |
| Suscripción a los avisos | Navegador | Entregarte avisos, solo si los activas | Hasta que los desactivas o cierras la sesión |
3. Protección contra robots (Cloudflare Turnstile)
Al crear una cuenta, iniciar sesión, recuperar la contraseña o pedir otro correo de confirmación, Cloudflare Turnstile comprueba que eres una persona. Casi siempre lo hace sin que veas nada; si necesita confirmarlo, te muestra una casilla. Para ello analiza señales técnicas de tu navegador (dirección IP, huella de la conexión y versión del navegador) y puede usar una cookie de seguridad propia de Cloudflare durante unos minutos. No se usa para publicidad ni para seguirte entre webs. Es un tratamiento necesario para proteger el servicio y tu cuenta; más detalles en la política de privacidad y en la política de privacidad de Turnstile.
4. Cómo controlarlo
- Cerrar la sesión borra la sesión guardada en ese dispositivo. En Ajustes › Cuenta y seguridad puedes cerrarla en todos.
- Puedes borrar todo lo que guarda la web o la app desde los ajustes de tu navegador («Borrar datos de sitios»). Tendrás que volver a iniciar sesión.
- Puedes desactivar los avisos en Ajustes › Notificaciones o en los permisos de tu navegador.
Si algún día usamos cookies que no sean necesarias, te pediremos permiso antes y actualizaremos esta página. Dudas: [email protected].