Declaración de accesibilidad

Divergelia nace pensando en personas que a menudo encuentran barreras para relacionarse. Que la app y la web sean fáciles de usar para todo el mundo es parte de lo que somos, no un añadido.

Nuestro compromiso

Queremos que cualquier persona pueda usar Divergelia con la mayor autonomía posible, con distintas capacidades, necesidades y formas de interactuar. Para ello buscamos y reducimos las barreras, escuchamos a la comunidad y mejoramos el producto de forma continua.

Referencia que seguimos

Tomamos como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, del World Wide Web Consortium (W3C). Es nuestro objetivo de diseño. No es una certificación ni significa que todas las pantallas cumplan todos los criterios.

Cómo lo hacemos

• Textos claros y literales, mensajes de error que explican qué pasa y cómo seguir.
• Una tipografía diseñada para distinguir letras parecidas (Atkinson Hyperlegible), contraste suficiente y nunca información transmitida solo con color.
• Botones y zonas táctiles de al menos 44 píxeles y el foco del teclado siempre visible.
• Nombres accesibles en botones, formularios e iconos, y textos alternativos en las imágenes que informan.
• Animaciones mínimas, que se desactivan si tu dispositivo pide reducir el movimiento.
• Decisiones pensadas para no presionar: un perfil cada vez, sin confirmaciones de lectura y con preferencias de comunicación en el perfil.

Qué hemos comprobado

• Auditoría automática con axe-core (criterios A y AA de WCAG 2.0, 2.1 y 2.2) de 19 pantallas de la app dentro de sus recorridos principales: registro, perfil, fotos, descubrimiento, conexión, mensajes, ajustes, denuncia y eliminación de la cuenta. Resultado: sin incidencias detectadas.
• Revisión del diseño de la web pública en anchos de 320 a 1440 píxeles.

Limitaciones conocidas

• La accesibilidad puede variar según el dispositivo, el navegador, el sistema y la tecnología de apoyo que uses.
• La verificación del perfil necesita la cámara para hacerte un selfie con un gesto. Si no puedes hacerlo, el resto de la app funciona igual: verificarse es opcional.
• En iPhone y iPad, los avisos solo llegan si abres Divergelia desde el acceso directo de la pantalla de inicio (lo decide el sistema, no la app).
• El asistente de ayuda es una inteligencia artificial y puede equivocarse; el centro de ayuda tiene las mismas respuestas en texto.

Qué es lo siguiente

Probar los recorridos principales con lectores de pantalla, ampliación de texto y teclado; hacerlo con personas de la comunidad; y publicar aquí las barreras que encontremos, con su alternativa y cuándo esperamos corregirlas.

Cuéntanos un problema

Si algo te impide usar Divergelia o tienes una sugerencia, escríbenos a [email protected]. Dinos qué pantalla o función era, qué intentabas hacer y qué ocurrió. No hace falta que nos cuentes datos de salud ni ninguna información personal que no sea necesaria.

También puedes preguntar en el centro de ayuda.

Última actualización: 9 de octubre de 2026. Evaluación: 9 de octubre de 2026, app web instalable y web pública (versión publicada en esa fecha).