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Condiciones de uso

El acuerdo entre tú y Divergelia: qué ofrecemos, qué te pedimos y qué derechos tienes.

Versión 2026-10-09 · En vigor desde el 9 de octubre de 2026

1. Quién presta el servicio

Divergelia es un servicio de Javier Castro León, empresario individual (autónomo), con NIF 46098558A y domicilio en Carrer de la Hispanitat, 13, 08225 Terrassa (Barcelona), España («Divergelia», «nosotros»). Contacto: [email protected]. Los demás datos están en el aviso legal.

Divergelia se ofrece como aplicación web que se usa desde el navegador o con un acceso directo en la pantalla de inicio del móvil (la «app»), junto con esta web.

2. Qué aceptas

  1. Al crear tu cuenta aceptas estas condiciones y las normas de la comunidad, que forman parte de ellas, y declaras haber leído la política de privacidad.
  2. Guardamos la versión que aceptaste y la fecha. Puedes leer, imprimir o guardar estas condiciones en cualquier momento en esta página.
  3. Estas condiciones están en español.

3. Quién puede usar Divergelia

  1. Tienes que tener 18 años o más. Al registrarte declaras tu fecha de nacimiento, que comprobamos también en el servidor. Si sabemos o sospechamos que una cuenta es de un menor, la ocultamos y, si se confirma, la eliminamos.
  2. Una persona, una cuenta. La cuenta es personal y no se puede ceder, vender ni compartir.
  3. No puedes usar Divergelia si te lo prohíbe una resolución judicial, si tienes condenas por delitos sexuales o violentos, o si hemos cerrado antes tu cuenta por incumplir estas condiciones.
  4. Divergelia es para uso personal. No se permite usarla con fines comerciales, publicitarios o de captación de clientes, ni para buscar trabajo sexual o pagarlo.

4. Tu cuenta y su seguridad

  1. Entras con tu correo y una contraseña. Elige una que no uses en otros sitios: la app te ayuda a que sea segura.
  2. Cuida el acceso a tu correo y a tu dispositivo. Lo que se haga desde tu sesión se entiende hecho por ti, salvo que nos avises de un uso no autorizado.
  3. En Ajustes › Cuenta y seguridad puedes cambiar tu correo o tu contraseña y cerrar la sesión en todos tus dispositivos. Si crees que alguien usa tu cuenta, cambia la contraseña con «He olvidado mi contraseña» y escríbenos a [email protected].
  4. Para proteger el servicio usamos un control contra robots (Cloudflare Turnstile) al registrarte, entrar o recuperar la contraseña, y límites de intentos.

5. Qué ofrece Divergelia

  1. Crear un perfil, descubrir a otras personas, mostrar interés y, cuando el interés es mutuo, hablar por mensajes. También funciones opcionales como instantáneas, modo viaje, compartir tus redes sociales con tus conexiones, verificación de fotos y avisos.
  2. El servicio es gratuito y no tiene publicidad. Si algún día ofrecemos funciones de pago, tendrán sus propias condiciones y nunca se cobrará nada sin que lo aceptes antes de forma expresa.
  3. Divergelia facilita que conozcas gente, pero no garantiza que encuentres pareja, amistades ni un número de conexiones o de perfiles en tu zona.

Asistente de ayuda

La ayuda incluye un asistente de inteligencia artificial que responde dudas sobre cómo usar Divergelia. Te avisamos siempre de que hablas con una IA (art. 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial). Puede equivocarse: no es asesoramiento legal, médico ni psicológico, y no puede ver ni cambiar tu cuenta, tus denuncias ni ninguna decisión de moderación. Para hablar con una persona, escribe a [email protected]. Si estás en peligro, llama al número de emergencias de tu país (en España, el 112; el 016 si sufres violencia de género y el 024 si piensas en el suicidio).

6. Cómo se ordenan los perfiles

Descubrir te muestra perfiles publicados, con fotos aprobadas, que encajan en las dos direcciones: lo que buscáis (amistad, pareja o algo sin compromiso), la edad, la zona y a quién queréis conocer cada uno. No aparecen las personas que has bloqueado, las que te han bloqueado ni las que has pasado en los últimos 30 días. El orden es:

  1. Cercanía: primero tu ciudad (o la ciudad a la que viajas con el modo viaje), después tu región y, si lo eliges en los filtros, el resto.
  2. Intereses en común: dentro de la misma zona, antes quien comparte más intereses contigo.
  3. Al azar: a igualdad de lo anterior, un orden aleatorio que cambia cada día.

Nadie paga por aparecer antes. «Mi diversidad» nunca se usa para filtrar ni para ordenar.

7. Tu contenido

  1. Lo que publicas (fotos, textos, mensajes, instantáneas) sigue siendo tuyo.
  2. Nos das una licencia gratuita, no exclusiva y limitada al tiempo que lo mantengas publicado, para alojarlo, adaptarlo técnicamente (por ejemplo, reducir el tamaño de una foto) y mostrarlo a las personas a las que va dirigido, con el único fin de prestar el servicio. No lo usamos para publicidad ni lo cedemos a terceros.
  3. Solo publicas lo que tienes derecho a publicar: fotos en las que sales tú y contenido propio o con permiso. Si en una foto aparecen otras personas, necesitas su consentimiento.
  4. Al eliminar un contenido o tu cuenta lo borramos, salvo las copias que conservamos por una denuncia, como explica la política de privacidad. No podemos borrar lo que otras personas hayan guardado.

8. Uso correcto

Además de cumplir la ley y las normas de la comunidad, no puedes:

9. Moderación, restricciones y reclamaciones

  1. Para proteger a la comunidad podemos impedir que se publique un texto, retirar una foto, ocultar un perfil mientras lo revisamos, suspender una cuenta de forma temporal o definitiva o cerrarla. Algunas medidas son automáticas, según reglas publicadas en las normas de la comunidad; las demás las toma una persona. Aplicamos medidas proporcionadas a la gravedad y a la reincidencia.
  2. Cuando tomamos una medida sobre tu cuenta o tu contenido, te explicamos en la app qué se ha decidido, por qué, qué norma se aplica, si ha sido automático y hasta cuándo dura (art. 17 del Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales).
  3. Si crees que es un error, escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta explicando por qué. Una persona revisa siempre tu reclamación y te responde de forma motivada. También puedes acudir a los tribunales.
  4. Contenido ilícito: en cada perfil, mensaje e instantánea tienes la opción «Denunciar». También puedes avisarnos en [email protected], indicando dónde está el contenido, por qué crees que es ilícito y tus datos de contacto. Lo revisamos con diligencia y, si nos das un contacto, te contamos lo que decidimos. Ese correo es el punto de contacto único para personas usuarias y autoridades (arts. 11, 12 y 16 del Reglamento de Servicios Digitales).
  5. Si sabemos de un delito que amenace la vida o la seguridad de una persona, avisaremos a las autoridades.

10. Tu seguridad al conocer gente

  1. No comprobamos la identidad ni los antecedentes de nadie. La insignia de verificación solo indica que una persona del equipo comparó un selfie con las fotos del perfil; no es una verificación de identidad legal.
  2. Tú decides con quién hablas, qué compartes y si quedas. Sigue los consejos de seguridad: queda en sitios públicos, cuéntaselo a alguien de confianza y no envíes nunca dinero ni datos bancarios.
  3. Somos responsables del funcionamiento de Divergelia, pero no del comportamiento de otras personas dentro o fuera de la app. Si alguien te hace sentir en peligro, llama al número de emergencias (el 112 en España y en toda la Unión Europea) y denúncialo en la app.

11. Disponibilidad y cambios del servicio

  1. Hacemos lo posible para que Divergelia funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, por fallos de nuestros proveedores o por causas ajenas.
  2. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio te afecta de forma importante, te avisaremos con antelación razonable.

12. Propiedad intelectual

La marca, el logotipo, el diseño y el software de Divergelia son de Javier Castro León o de sus licenciantes. Te damos una licencia personal, gratuita, no exclusiva e intransferible para usar la app según estas condiciones. Las licencias del software de terceros se respetan según sus propios términos.

13. Responsabilidad

  1. Respondemos del funcionamiento de Divergelia y de cumplir estas condiciones y la ley.
  2. No respondemos de los daños que no dependan de nosotros: los causados por otras personas usuarias, por un uso de la app contrario a estas condiciones, por cortes de terceros (proveedores, tu conexión, tu navegador) o por fuerza mayor.
  3. Nada de estas condiciones limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor ni la responsabilidad por daños personales, dolo o culpa grave.

14. Baja y fin del contrato

  1. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras en Ajustes › Eliminar mi cuenta, o desde esta web. Si solo quieres desaparecer un tiempo, puedes pausar tu perfil.
  2. Podemos cerrar tu cuenta si incumples de forma grave o reiterada estas condiciones o las normas, o si la ley nos obliga, explicándote el motivo como en el §9. Si decidimos dejar de prestar el servicio, te avisaremos con al menos 30 días de antelación para que puedas pedir tus datos.

15. Cambios de estas condiciones

  1. Si cambiamos estas condiciones de forma importante, te avisaremos en la app o por correo al menos 15 días antes, salvo que una ley obligue a hacerlo antes o el cambio solo te beneficie.
  2. Para seguir usando Divergelia te pediremos que aceptes la nueva versión. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta sin coste.

16. Ley aplicable y tribunales

  1. Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor y vives en otro país, conservas la protección que te dan las normas obligatorias de tu país de residencia.
  2. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio. No estamos adheridos a ningún sistema de resolución alternativa de conflictos.

17. Contacto

Javier Castro León (Divergelia) · Carrer de la Hispanitat, 13, 08225 Terrassa (Barcelona), España · [email protected]